有些家政服務師反映說跟顧客相處不來,這里有問題那里有問題,其實只要自己做好一切都不是問題,然而在工作中怎么才能成為一名優秀的家政服務師呢,貴和與您談談家政服務師應該如何做
平時
1、家政服務員到雇主家后,要按照雇主的意愿和要求行事。盡快熟悉和了解雇主的生活習慣,并嚴格按照雇主的要求去做,不要老是強調自己的生活習慣;
盡量在一周內了解用戶生活習慣,飲食口味、愛好,起居作息時間,房間生活用品的放置等,如果可能,將這些記錄下來,并及時主動咨詢雇主的一些情況和要求,切不可自作主張。
2、
家政服務師應當注意擺正自己的位置,任何時候不要喧賓奪主。
當雇主及其家人在談話、看電視、吃飯等時,做好自己分內的工作后,應自覺回避到自己的房間或做其它房間的工作,給雇主及家人以必要的私人空間。
不打聽主人家和別家的私事,更不要和其它家政服務員一起說長道短。
個人形象
3、注意禮節,不經雇主許可不要進入主人臥室,如必須進去工作或有事必先敲門,出去時記住要輕輕的把門帶上。平時衣著簡樸,不可穿過透、過緊、過短的衣服,更不宜化裝或佩首飾。
4、個人生活用品必須使用雇主指定用品,不要使用雇主專用生活用品,更不可動用雇主化妝品,或者因好奇而翻看雇主私人用品。要主動協助雇主節約各種開支。
道德素質
5、在雇主家不欺騙雇主,但該說的事情說,不該說的不要說,更不要把自己家的煩心事在雇主面前啰嗦。
考慮周全
6、工作時盡量小心仔細,如損壞雇主家東西,應主動向雇主認錯,爭取雇主諒解。切不可將損壞的東西扔掉,或推諉責任。
7、家政服務員不可以強行要求雇主讓其休息或增加工資。
8、不經雇主許可不得外出,更不能私自外出會親友,更不可把外人帶到雇主家中。不管雇主在與不在不允許看電視。
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